Unicamp promove workshop sobre gestão da qualidade no setor sucroenergético
Definindo qualidade Para entender sobre o assunto, é necessário conhecer o significado de seu termo. A palavra vem do latim ‘qualitate’. Os principais autores sobre o tema, como Deming, Crosby, Juran e Feigenbaun, procuraram defini-la de acordo com uma série de princípios, os quais devem ser adequados para a implantação da qualidade nas organizações. A […]